Política de reembolso

Créditos digitais

O site fornece créditos digitais e serviços de limpeza de imagem com IA. Os créditos podem ser usados para limpeza de imagens assim que adicionados à sua conta. Tarefas bem-sucedidas utilizam créditos; tarefas que falharem não deduzem créditos.

Reembolsos podem ser concedidos para

• Cobranças duplicadas ou erros evidentes de cobrança
• Pagamento aprovado em que os créditos não foram creditados na conta
• Indisponibilidade prolongada do serviço enquanto os créditos adquiridos permanecerem sem uso

Reembolsos geralmente não são aplicáveis para

• Créditos que já foram utilizados em resultados bem-sucedidos
• Resultados que não atendam a expectativas subjetivas decorrentes de baixa qualidade da imagem original, dificuldade de reconhecimento de texto ou instruções imprecisas
• Uso que viole as regras de uso ou envolva fraude, falsificação, infração ou conteúdos enganosos

Como solicitar um reembolso

Entre em contato pelo e-mail support@cleanerpix.com em até 7 dias após o pagamento informando o e-mail da sua conta, data e hora da transação e o comprovante ou recibo do pagamento. Analisaremos os registros de créditos e o histórico de gerações antes de processar a solicitação.